Свыше 30 лет ООО «Бизнесцентр» возглавляет Зоя Змушко. Накопленный личный, профессиональный и человеческий опыт позволяют этой мудрой женщине делать выводы о необходимых знаниях и принципах для достижения успехов в жизни.
От чистого истока
Все мы знаем, что формирование характера, мировоззрения и отношения человека к окружающему миру происходит в детстве. Именно поэтому первое, о чем хочется спросить нашу собеседницу – Зою Николаевну Змушко, – каким было ее детство?
Дом находился на улице Интернациональной в частном секторе, его построил отец, там по-прежнему сельская застройка. Корова, свиньи, куры были в порядке вещей, поэтому, как это принято в деревне, по хозяйству работали все, невзирая на малый возраст и на то, что я – девочка.
Улица была дружная, и большинство ребят – мальчишки. Но меня брали во все игры, начиная с футбола. Так характер и получился мальчишеским. Помню, 1 сентября сосед повел своих нарядных сыновей на первую линейку, а мне не хватало одного года. Со слезами увязалась за ними – и меня зачислили на год раньше в школу № 3 в Калинковичах».
Опорные точки
Выбор профессии – очень важный, ключевой момент в судьбе каждого человека, и дорога к намеченным целям не обязательно идет по прямой.
«Всегда хотела быть юристом, – признается Зоя Змушко. – Но при этом делала успехи в математике, школу окончила с медалью. Когда пришла подавать документы на юридический факультет Белгосуниверситета, то обнаружила, что конкурс там – 25 человек на место, в основном парни после армии. Решила не искушать судьбу и пошла на математический факультет – здесь было «всего» 3 человека на место. Пять незабываемых студенческих лет: кроме учебы, которая давалась легко, занималась велосипедным спортом, ездила на сборы, даже несколько раз участвовала во всесоюзных соревнованиях в команде Белоруссии. Затем – удачное распределение в Минск, о чем и сегодня мечтают многие. Первое рабочее место – программист в вычислительном центре Министерства промышленного строительства».
И уже много позже осуществилась мечта получить юридическое образование. Работая директором ООО «Бизнесцентр», заочно окончила российский Международный институт экономики и права. Окончив магистратуру, стала квалифицированным юристом, и ООО «Бизнесцентр» получил лицензию на оказание юридических услуг.
Дорога в Мозырь
Личные и семейные обстоятельства часто бывают определяющими в нашей жизни.
«После распределения на каникулах в Мозыре познакомилась с будущим мужем Анатолием, и через несколько месяцев встреч мы решили создать семью, – рассказывает Зоя Николаевна. – Змушко – фамилия калинковичская, родина мужа – деревня Дудичи. Но супруг, прислушавшись к родителям, решившим «Где родился – там и пригодился», наотрез отказался ехать в Минск. Впрочем, он и сам не любил большие города. Окончил Днепропетровский горный институт, в Солигорске трудоустроиться не получилось – в итоге работал на Мозырском НПЗ».
Ветер перемен
Известен призыв не бояться перемен и новизны, но насколько он осуществим на практике?
«Трудовая карьера в Мозыре начиналась с должности программиста в вычислительном центре, – продолжает увлекательный рассказ Зоя Змушко. – Мы, например, сделали первую программу для районного узла связи, которая обсчитывала телефонные разговоры и печатала квитанции – мозыряне наверняка помнят эти уведомления. Затем были интересные 10 лет работы на кабельном заводе. Домашний телефон стоял рядом с кроватью, потому что могли позвонить и среди ночи по рабочим вопросам.
Муж к тому времени уже работал механиком на железной дороге. Но деревенская закваска давала о себе знать – его все время тянуло к природе. Одно из любимых занятий – аквариумные рыбки. Он торговал ими на рынке, за что его периодически критиковали на партсобраниях. Но у нас уже росли две дочери, которых надо было и кормить, и одевать. А у девочек запросы побольше, чем у парней. Да и квартиру получили – требовался ремонт…
В итоге муж стал индивидуальным предпринимателем. Но заниматься бумагами (отчетами, налогами) очень не любил. И я, как математик, стала все это обсчитывать. Помогая, пришла к пониманию, что к делу надо подходить основательно, а знаний у меня не хватает».
Не лихие 90-е
Стремление и способность получать новые знания помогают выстоять в любой жизненной ситуации.
«Начались 90-е годы, пришла возможность заниматься своим делом, – вспоминает Зоя Николаевна. – Появились предприниматели и в Мозыре. Для ведения бизнеса им очень не хватало необходимой информации, и в какой-то момент все собрались и решили создать информационный центр. Возник очередной серьезный вопрос: выбор руководителя нового юридического лица. К его решению подключился Мозырский исполком. Среди предложенных возможных кандидатур была моя. В итоге голосованием меня и выбрали. Так в июле 1993 года появилось ООО «Бизнесцентр».
Начались работа и учеба. Местные власти помогли с арендой и другими важными информационно-организационными моментами. Эта поддержка очень помогла нам стать на ноги и приобрести уверенность в выбранном деле.
Также мы включились в ряд европейских программ – к нам приезжали консультанты из ООН, Германии, Великобритании. Они многое сделали для нас, наверняка что-то почерпнули и для себя. Набравшись опыта, мы уже сами ездили с лекциями и семинарами по предпринимательству и бизнес-планированию по районам Гомельской области, издавали брошюры, проводили онлайн-консультации по вопросам ведения бизнеса.
Известные элементы «лихих 90-х» нас не коснулись – к нам в основном приходили за консультациями и советами. Помню, были неместные ребята, которые интересовались, куда им лучше вложить миллион долларов. В итоге все у них получилось».
Своим умом
Каждый ли человек может заниматься предпринимательством?
«По статистике 75 % начинающих предпринимателей в итоге уходят со сцены. По другим данным, только 7 % людей имеют такой талант, – не скрывает наша собеседница. – Все бизнесмены, даже успешные, когда-то что-то теряли. В этом деле надо иметь мужество уметь проигрывать, а потом опять начинать и доводить до конца. Главное – делать выводы и подходить к делу с другой стороны. Надо быть готовым и к возрастающей конкуренции. Хоть она порой сложна для выживания, зато интересна тем, что не дает засиживаться. Конкуренция подталкивает к развитию и самосовершенствованию, к поискам новых оригинальных бизнес-шагов по улучшению своего дела. Важна также, особенно в бизнесе, способность идти на компромиссы. Уметь уступать, прощать, забывать. Надо видеть цель и работать на результат.
На мой взгляд, будущие предприниматели видны уже в школе, и хорошие качества для ведения бизнеса – самостоятельность и ответственность. Но какое направление деятельности начинающий предприниматель не выбрал бы, на первых порах поддержка лишней не бывает. Сегодня государство уделяет этому существенное внимание.
Поддерживаются стартапы, в каждом банке есть круглые столы для предпринимателей, где для них проводятся консультации. Есть несколько государственных институтов поддержки, в частности Фонд финансовой поддержки. В Гомельской области облисполком специально выделяет средства, чтобы помочь тем, кто занимается производственной деятельностью. Окажут поддержку, если создаешь рабочие места. В предпринимательстве надо постоянно пробовать что-то сделать, организовать, придумать – движение необходимо. Подчеркну, наше ООО «Бизнесцентр» дает бесплатные консультации начинающим бизнесменам».
Человеческий фактор
Любая работа – это в итоге общение с людьми с разными человеческими качествами, из которых мы выделяем приоритетные для себя и дальнейшего сотрудничества.
«За эти годы, а я в должности уже свыше 30 лет, довелось увидеть разное, и у юриста, как у врача: если человек пришел на консультацию, то он должен открыто и в достаточных подробностях рассказать о волнующем, включая важные нюансы, от которых порой зависит эффективность результатов, – рассуждает Зоя Николаевна. – А разговорить человека далеко не всегда просто. Но одно знаю точно: для понимания сути вопроса надо поговорить. Если в процессе общения человек раскрывается, консультации проходят плодотворней и продуктивнее, с максимальной пользой для обратившегося. Особенно импонирует, когда собеседник искренен, не держит камень за пазухой, в любых обстоятельствах порядочен и способен не терять себя. Ну и куда же без целеустремленности? Если решил начать свое дело – ее наличие обязательно. Видя увлеченность бизнес-идеей, настойчивость в ее достижении несмотря на те или иные трудности, сам проникаешься таким настроем, хочется помогать и поддерживать вдвойне.
И не зря говорят: относись к людям так, как хочешь, чтобы они относились к тебе. Этим принципом стремлюсь руководствоваться в своей работе».
Женское дело
Насколько органично и естественно женщины вписываются в непростой мир предпринимательства?
«Женщинам бизнес ни в коем случае не противопоказан, – уверена Зоя Змушко. – Считаю, что женщины более динамичны, подвижны и креативны в деловом мире. Не надо далеко ходить за примерами: руководство Мозырского района, важные отделы экономики возглавляют женщины – мы получаем от них много полезных советов.
На мой взгляд, женщинам в бизнесе труднее. Если мужчина идет по прямой, то женщина при этом должна еще успевать заботиться о ведении домашнего хозяйства, быть женой, матерью, хранительницей семейного очага. А вот то, что у женщины другой склад ума, – нередко помогает ей в бизнесе. Выручают ее и женская интуиция, эмоциональная чуткость, рациональность, внимание к мелочам и деталям.
Мое пожелание всем, кто рискнул заняться предпринимательством: не оглядываться и двигаться вперед. То, что не вышло с первого раза, непременно получится с новой попытки. Молодым предпринимателям – быть смелее, изучать все возможности. Сегодня в интернете много платформ, на которых можно себя развивать, показывать свое «я». Плюс крафт-платформы, где ваши идеи поддержат. Женщинам, решившим заняться бизнесом, – всегда помнить о себе, семье и детях.
Не бойтесь быть настойчивыми, проявлять инициативу и готовность учиться и развиваться!»
Дмитрий КУЛИК