Теперь работу популярного интернет-магазина проверяет Национальный центр защиты персональных данных. Причина — жалоба белорусов на то, что, если на одной карте не хватает средств, то непонятным клиенту образом деньги списываются со второй карты, данные которое ранее были удалены.
Wildberries продолжает хранить якобы удаленные данные банковских карт, оправдывая себя тем, что это делается, исходя из того, что человек присоединился к договору публичной оферты и там соответствующая информация предоставлена. Об этом рассказал директор Национального центра защиты персональных данных Беларуси Андрей Гаев.
Однако, использование информации об удаленных картах «не является необходимым» и является нарушением принципа прозрачности политики обработки персональных данных. Центр уже готовит требование к юрлицу Wildberries о прекращении такой практики.
Ранее маркетплейсу было вынесено несколько предупреждений Министерством антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) из-за введения платы за возврат товаров надлежащего качества, но не подходящего по размеру, фасону или цвету. В соответствии с белорусским законодательством «О защите прав потребителей», возврат товара в таких случаях должен быть бесплатным.
Ожидается, что в конце января или начале февраля в страну прибудет на переговоры с МАРТ делегация от маркетплейса во главе с учредителем — россиянкой Татьяной Бакальчук.
