В управлении по труду, занятости и социальной защите Мозырского райисполкома трудятся 310 человек. В социальной службе Территориального центра социального обслуживания населения Мозырского района – 194 соцработника.
С теплом и добрым сердцем
Для этой профессии не требуются специальные навыки, а тем более диплом. Здесь на главном месте – человеческие качества и желание работать ради благополучия других. Будни этих людей наполнены тем, что они помогают в решении насущных проблем пожилым людям и инвалидам, зачастую становясь им необходимой опорой и даже правой рукой. В обязанности соцработника входят закупка и доставка продуктов своим подопечным, помощь по хозяйству, уборка квартиры, оплата коммунальных услуг, получение лекарств по рецептам врачей, организация досуга и многое другое.
На первый взгляд это все выглядит довольно просто. Вот только работать в качестве соцработника не всем удается, так как здесь нужно сначала тщательно взвесить свои силы – не столько физические, сколько моральные. Больше требуются даже не умения, а человеческие качества характера, такие как тепло, терпение, доброта. Поэтому одни расстаются с такой профессией буквально через несколько дней, а другие, как наша собеседница, трудятся десятки лет.
И в будни, и в праздники
Социальный работник ТЦСОН Мозырского района Оксана Бобр своей профессии посвятила уже более 20 лет. На ее счету за добросовестный труд немало благодарностей, наград и поощрений. Она победитель районного конкурса «Лучший соцработник». И сегодня, оглядываясь на прожитое, вспоминает, что в этой сфере оказалась по воле судьбы.
«Думала, поработаю временно, а оказалось, что надолго я связала судьбу с социальной сферой, – рассказывает о начале своей трудовой биографии в ТЦСОН Оксана Зиновьевна. – Если подумать, то ничего с нами не происходит случайно. Это подтверждает и известное выражение: «Человек предполагает, а Господь располагает». Ведь у меня были абсолютно другие планы и мечты. С красным дипломом я окончила политехникум, поступила в Минский политехнический институт. Подразумевалось, что реализую свои способности в строительной отрасли. По распределению начинала трудовую деятельность в СДСК-2, что мне даже нравилось. И в дальнейшем представляла себя в белой каске, с рулонами макетов и проектов на строительных площадках города, а потом с радостью и гордостью любовалась бы завершенным объектом. Однако судьба расставила свои приоритеты, как в шахматной партии (улыбается). Так бывает, когда мы забываем, что у женщин есть и другое предназначение, название которому – материнство. У меня все произошло именно так: вышла замуж, родила одного за другим сыновей. А когда пришло время выхода из отпуска по уходу за ребенком (как молодого перспективного специалиста меня ждали в СДСК-2), поняла, что на этом моя строительная карьера закончилась. Надо было крепить семейный фундамент, уделять больше времени и внимания семье, воспитанию сыновьей-погодков. Пришлось искать работу, где на первом месте было бы не высшее образование, а гибкий график».
У соцслужбы – женское лицо
Оксана Бобр с первых дней трудовой деятельности заняла в ТЦСОН свою нишу и гармонично вписалась в коллектив, где у каждого работника есть своя зона обслуживания и ответственности, в которой соцработник – «командир отделения», налаживающий тесный контакт со своими подопечными.
У Оксаны Зиновьевны на обслуживании двенадцать человек, которые, согласно установленному распорядку и дню, ждут ее с нетерпением даже не только ради того, чтобы она выполнила какой-то запланированный фронт работ, а чтобы пообщаться, так как она для всех своих подопечных – главный помощник и информатор, друг и собеседник, с которым можно поговорить по душам, посоветоваться. Особенно в ней нуждаются те, кто в силу жизненных причин и обстоятельств оказался на склоне лет в одиночестве.
Ее подопечные – это в основном люди в возрасте 70-ти и более лет. К каждому из них нужен особый подход, терпение и уважение, забота и ласка. Несмотря на проблемы личного или физического характера, нужно уметь настроить их на позитив, чтобы они не замыкались в своем состоянии, а продолжали жизнь, находя в ней новые яркие стороны.
Наблюдая за тем, как Оксана Бобр общается с подопечными, справляется с обязанностями, становится понятно, что социальный работник – это не профессия, это призвание! Вот смогла же она много лет назад, не реализовав свои возможности в строительной сфере, открыть в себе такой огромный внутренний потенциал добра и позитива, чтобы направить эту энергию тем, кто в ней нуждается. У нее давно уже стали взрослыми дети, подрастают внуки, а она остается рядом с теми, кто однажды открыл ей навстречу свои сердца, доверил свои волнения и проблемы, рассказал о сокровенных желаниях, рядом с ней обрел чувство спокойствия и укрепил надежду на благополучие. Теперь работа в социальной службе – ее будни и праздники.
Искренность налицо
У каждого из подопечных соцработника Оксаны Бобр своя судьба, свои трудности и проблемы. Но каждый, кто находится у нее на обслуживании десять и более лет, например, Людмила Никитенко, считают своего соцработника не просто другом, а членом своей семьи.
«Мне очень повезло, что меня обслуживает такой душевный и замечательный человек, как Оксана Зиновьевна, – признается Людмила Анатольевна. – Не могу гневить Бога за то, что в таком возрасте оказалась одинокой. Значит, такая доля моя, так было предначертано свыше. Я родилась в Минске. А когда вышла замуж, то с мужем переехали в Мозырь. Работала в медучилище секретарем в приемной директора, затем в машинописном бюро кабельного завода. А потом все в одночасье как-то пошло наперекос: то болезнь привела мужа к инвалидной коляске, то я в 42 года получила пожизненно вторую группу инвалидности. К сожалению, болезнь не позволила мне испытать радость материнства. Затем умерли все близкие: родители, муж, единственный брат. Моя жизнь продолжается благодаря поддержке соцработника Оксаны Бобр, которая стала для меня практически родным и близким человеком. Всегда жду ее с нетерпением. Если требуется, то общаемся и по телефону. Оксана Зиновьевна знает, что и когда мне надо, что может доставить мне радость, как нужно меня поддержать, чтобы будни не казались такими уж серыми. Я очень благодарна Президенту нашей страны за то, что забота о пожилых людях видна на деле и стоит в числе приоритетов социальной политики Беларуси».
Социальные работники – это люди, для которых сочувствие, чуткость, готовность прийти на помощь человеку, попавшему в беду, не просто человеческие качества, а профессиональные навыки. Именно они ежедневно приходят на помощь к тем, кто в нуждается в них: ветеранам, инвалидам, пенсионерам, малоимущим гражданам. А жизнь одиноких пожилых людей или тех, кто из-за болезни или возраста утратил способность к самобслуживанию, без соцработника даже представить невозможно. Отрадно, что в Беларуси выстроена мощная социальная система, направленная на поддержку людей, которым нужна забота и поддержка. Она создает фундамент государства и обеспечивает качество жизни людей, стабильность и уверенность в завтрашнем дне.
Наталья КОНОПЛИЧ
Фото автора
