С приходом холодов, кроме первых снежинок, на голову сваливается еще одна проблема: как подняться по пандусу или по ступеням в магазин и не упасть.
Когда плюсовые температуры резко меняются на минусовые, неприятности появляются не только у водителей, но и у пешеходов. Скользкими, а потому опасными, становятся ступеньки в магазинах и организациях и подходы к ним.
Если в коллективе четко не оговорено, кто должен чистить ступеньки от снега и наледи, то место входа в учреждение становится полосой препятствий для посетителей. А пострадавшие вправе даже требовать с ответственных лиц возмещения за травму, разбитый во время падения гаджет или испорченную одежду.
Законодательство на этот счет имеет четкий ответ: по постановлению Совета Министров № 430 «О порядке определения размеров территорий для выполнения работ по поддержанию их надлежащего санитарного состояния» за их чистоту и безопасность на придомовых территориях и подходах к организациям отвечают собственники. Причем в документе четко обозначены границы этих территорий.
Сложности возникают с теми зданиями, у которых есть как владелец, так и арендатор. Когда спорят две головы, а за окном снег и морозы, правило перестает работать. Отстаивая личную правоту, владелец и арендатор стараются переложить друг на друга работы по очистке от снега и льда, посыпке и уборке территорий, в том числе ступенек у входа. А пока разгораются жаркие споры, подмерзшие посетители и покупатели преодолевают страх и встают на скользкий путь, проверяют сноровку, свойства подошвы обуви и степень везения.
Но разве правильно так рисковать своим гостем/покупателем? И речь в таком случае не только в доверии и уважении, а в безопасности. Неосторожный шаг на скользкой ступени может обернуться
серьезной травмой.
Не раз видела (да и сама была в такой ситуации), как мама с коляской поднимается по пандусу в магазин, одной рукой крепко держа ручку «кареты» малыша, а другой – вцепившись в поручень и пробуксовывая по нерасчищенной от снега плитке. А под снегом – корка льда. Зайти за подгузниками или детской смесью – то еще приключение. И вперед двигаться страшно. Но материнский инстинкт берет верх, и женщина прорывается напролом, рискуя собой и ребенком.
Пожалуй, проблема мамочки «боссов» мало заботит. Если арендатор и владелец заняты жаркими спорами, им некогда думать о «мелочах». Только вот закон и здесь разграничил обязанности: чистить ступеньки, как и переклеивать обои в помещении или мыть окна, должен арендатор, который использует помещение для собственных нужд. А уже капитальный ремонт ложится на плечи собственника. Заботиться о посетителях кто-то все же обязан и зимой, и летом. И пусть это не принесет желанной выручки в виде – человеческое спасибо стоит не меньше.
Хорошо, что не во всех магазинах и учреждениях приходится преодолевать скользкий путь. А есть добросовестные, честные и заботливые руководители: проконтролируют, чтобы и коврик резиновый был постелен на ступени, и пандус был, и от снега всё расчищено. И даже чтобы жаркий воздух обдувал продрогших посетителей на входе и выходе.
